Sachbearbeiter im Privatkundenvertrieb (m/w/d)

Energieversorgung. Elektrizitätswerk. Wasserkraftwerke. Regional und persönlich.

Du bist Kaufmann/-frau für Bürokommunikation mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und Vertriebsaffinität, begeisterst Dich für die Energieinfrastruktur und suchst eine spannende neue Aufgabe in einem regionalen, mittelständigen Energieversorgungsunternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! 

Als Traditionsunternehmen steht HEIDER ENERGIE seit über 115 Jahren für regionale Energieversorgung und saubere, klimaneutrale Energieerzeugung in der Region. Mit einem leistungsfähigen Stromnetz ermöglichen wir die zuverlässige Versorgung mit Energie für über 50.000 Menschen in unserem Versorgungsgebiet. Die umweltschonende und nachhaltige Stromerzeugung aus eigener Wasserkraft in den Höllbachkraftwerken bildet hierfür die Basis.

Unsere große Nähe zu unseren Kunden und unsere hohe Servicequalität sind und bleiben dabei unser Markenzeichen, die regionale Identität ist ein wichtiger Teil unserer Firmenphilosophie. In unserem Familienunternehmen stehen eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und die Wertschätzung für unsere Mitarbeiter an oberster Stelle.

Bei HEIDER ENERGIE hast Du die Chance, Dein Fachwissen in einem professionellen, aber familiären Umfeld in der Welt der Energiewirtschaft anzuwenden und an den spannenden Herausforderungen der Energiewende in Deiner Region mitzuwirken. Mit Deiner Arbeit trägst Du aktiv dazu bei, die Energieversorgung von morgen sicherzustellen und gestaltest unsere regionale Infrastruktur zukunftssicher mit. 

Klingt nach einer spannenden Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt als

Sachbearbeiter im Privatkundenvertrieb (m/w/d)

und werde Teil unseres engagierten Teams!

Deine berufliche Herausforderung. Unsere gemeinsame Zukunft.

Dein Aufgabengebiet

• Die eigenverantwortliche Kundenbetreuung steht bei Dir im Fokus: Du beantwortest und bearbeitest alle Kundenanfragen rund um Tarife, Verträge & Co. im persönlichen Kundenkontakt vor Ort, telefonisch oder schriftlich
• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Kundenwechsel, Vertragsänderungen, Ummeldungen und Zählerstandsmeldungen sowie um die Prüfung und Korrektur von Abschlägen, Abrechnungen und Zählerständen
• Du übernimmst die Verwaltung und Pflege der Kunden- und Vertragsstammdaten in unserem CRM-System
• In enger Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf im Kundenmanagement    
• Du bringst Dich aktiv mit eigenen Ideen zur Optimierung von Prozessen und zur Verbesserung unserer Kundenkommunikation ein

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Energiewirtschaft, wäre von Vorteil
• Du zeichnest Dich durch eine freundliche, klare und überzeugende Kommunikation – schriftlich und mündlich – sowie Deine offene Art aus 
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und Sozialkompetenz zählen zu Deinen Stärken
• Eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Arbeit im Team sind für Dich selbstverständlich
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MS Office und bist idealerweise sicher im Umgang mit CRM-Systemen

Unser Angebot an Dich

• Eine unbefristete Vollzeitstelle (39 Std./Woche) an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger
• Anspruchsvolle und herausfordernde Aufgaben in einem verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsbereich
• Eine fundierte Einarbeitung und individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
• Betriebliche Altersversorgung 
• Geregelte Arbeitszeiten über das komplette Jahr hinweg, Überstunden werden über ein Arbeitskonto ausgeglichen
• Zusatzleistungen wie Mitarbeiterstrom, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld & Fahrrad-Leasing

Klingt genau nach dem Job, den Du suchst? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen! Schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..

Deine Ansprechpartnerin

Andrea Lichteblau

09482/ 204-212